服务顾问

╚ 售后服务部

3000-8000 | 贵州 黔东南 凯里 | 全职 | 学历不限 | 经验不限

绩效奖金包吃社保金公积金带薪年假交通补贴餐饮补贴定期体检员工培训员工旅游节日福利工作内容有趣高端品牌晋升空间大豪华团建


职位介绍

1、及时热情地接待用户,专心听取并记录用户的要求,并为用户做出合理的维修方案和时间安排;
2、对车辆进行预诊断并确认用户的需求,并做出正确的估价;
3、及时处理用户投诉,竭力提高用户满意度,如有不能处理的投诉,及时告知上级主管领导;
4、掌握维修车间的工作量和配件库存情况,督促车间维修进度,确保按时交车,并及时与顾客交流在修车辆异常信息;
5、负责车辆完工后的结算清单得解释及结算陪同;
6、努力向用户介绍推广各种售后服务项目;
7、做好电话报修、外出抢修、上门服务记录,并将救援需求即时递交车间调度;
8、为了能提供给客户最佳服务和提高客户满意率而提出合理化建议;
9、完成领导交办的其他事项。

公司介绍

嘉恒国际名车

汽车整车销售民营私营企业公司规模:50-100人成立年份:2014注册资金:1500万

黔东南州嘉恒国际名车店成立于2014年,是一家投资5000万余元,占地面积4400多平方米,黔东南州首家拥有平行进口车海外直采,主机厂订单、的整车质量三包平行进口车资质的5S店(平行进口车-是指经专业渠道直接从海外市场直接引入中国市场,进口渠道与国内授权经销渠道相“平行”),主要经营宾利、玛莎拉蒂、路虎、保时捷、奔驰、宝马、奥迪等高端品牌,我公司已打造了一支具有高素质、高专业技术的优秀汽车专业管理团队。拥有最现代的中空全玻璃高端汽车销售展厅,覆盖业务有购车金融按揭多模式贷款、代办上户牌照、新旧车辆保险及直赔服务、大客户拓展赛事及自驾游拓展服务、尊选二手车、二手车置换等一系列汽车售后市场相关业务,极大地满足了客户多元化需求;维修车间,拥有三层分区域式维修工位,为车主提供悉心诊断、快速便捷的专家式服务;五星级客户休闲区、自助餐厅,配有顶级蓝光影音视听室、PS游戏室等。维修服务中心拥有直接从国外进口原装的专车专用检测仪器和最新的修理、加工及纯水溶性世界顶级全自动调漆喷漆设备。公司全员全部通过国内同行业顶级培训师的专业培训,取得相关资格证书上岗,公司遵循全球统一化高标准,为尊贵高端的车主提供最完美的服务。
我们秉承“科学规范管理,客户服务至上”的企业理念,“一流的公司信誉、一流的服务质量、一流的工作效率‘’不断为客户提供更加超值、优质的全方位服务。团队拥有青春的朝气和不断超越的气魄,同时专业、系统的定期培训使得我们的团队时刻走在行业顶峰,始终站在平行进口车市场发展的前沿地带。
本店现拥有员工50名,根据企业科学化的需求,以适应市场竞争为导向,精湛的维修技术,努力创造优秀的汽车服务企业为己任,为广大消费者提供一个融洽而稳健的购车平台。



类型
汽车整车销售
性质
民营私营企业
规模
50-100人


联系方式

联系人
邓邵祥 | 行政经理
联系我时请说明是在 “汽车人招聘” 看到的
招聘负责人联系方式(电话|微信|邮箱): 登录【汽车人招聘】后查看
工作地址
贵州 黔东南 凯里 凯里市经济开发区经纬国际汽车城

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