维修专家

8000-10000 | 江苏省 常州市 新北区 | 全职 | 学历不限 | 经验6年

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职位介绍

岗位职责:

1、按照标准服务流程和维修工艺流程,完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程;

2、独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车;视情况需求,向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施;

3、管理用户信息并维护客户关系、提升用户满意度;

4、负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作;

5、完成上级领导指派的其它相关工作。



任职资格:

1、6年以上汽车维修相关经验,且担任高端品牌4S店维修技师或后市场连锁门店维修技师岗位4年以上,具备服务顾问经验者优先;

2、持有维修职业资格高级证书、具有国家下发低压电工证书(或入职2月内获取低压电工证书即可)

3、中专及以上学历、C1及以上驾照,驾驶熟练;

4、具备用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中;

5、具有独立迅速解决问题的能力,极强的表达技巧和书面表达能力,具有追求成效的精神。

公司介绍

理想汽车-LHN

新能源汽车,电动汽车,整车制造上市公司





类型
新能源汽车,电动汽车,整车制造
性质
上市公司


联系方式

联系人
李慧宁 | 招聘负责人
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招聘负责人联系方式(电话|微信|邮箱): 登录【汽车人招聘】后查看
工作地址
薛家镇黄河西路

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