客服经理(非技术)

薪资面议 | 湖南 长沙 天心区 | 全职 | 大专 | 经验3年

比亚迪

12-14 更新于·汽车人招聘网


职位介绍

任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。


岗位描述:
协助售时售后改进服务质量,对流程执行情况监督与考核;
陪同销售员交车,介绍相关业务并填写交车满意度问卷
受理投诉并做好跟踪闭环处理等工作
对抱怨及投诉客户结案回访q
负责协助售后部,市场部组织、策划维系客户关系的活动
新车购车感谢函,DM保养函,生日卡
短信平台管理
受理投诉并做好跟踪闭环处理等工作

公司介绍

湖南恒跃通汽车贸易有限公司

4S店主营品牌:国产车系民营·私营企业

湖南恒跃通汽车贸易有限公司,由湖南五江集团投资3亿元兴建,旨在打造全国首家大型综合汽车品牌连锁超市,并设品牌4S店、授权售后中心、汽车俱乐部、汽车车模培训学校,二手车鉴定与展销中心,网上车市等。

湖南恒跃通汽车贸易有限公司主要销售全球进口品牌汽车,国内合资品牌汽车,国内自主品牌汽车等。
恒跃通将立足湖南打造国内汽车行业的首个“沃尔玛”,并迅速在全国各直辖市、各省会城市,沿海一线发达城市等拓展大型超市,力争在3到4年内打造成汽车销售行业的苏宁、国美,并成功上市。
至此公司成立并拓展之际,恒跃通诚邀天下英才共创伟业,共铸美好未来。


推荐职位

急聘 前台经理今天

薪资面议 | 湖南 张家界 慈利县 | 经验不限 | 学历不限

慈利县择义汽车 | 慈利县择义汽车维修服务中心

汽车维修,快修美容,汽车维修美容连锁

电话销售/销售文员 (销售部)12-13

3000-4000 | 湖南 长沙 宁乡 | 经验不限 | 学历不限

长城汽车 | 宁乡钰众汽车销售服务有限公司

4S店,汽贸集团,汽车整车销售,汽车教育

总经理秘书12-15

薪资面议 | 湖南 岳阳 | 经验不限 | 学历不限

日产东风启辰斯柯达现代雪佛兰别克大众

客服经理/主管12-14

5000-8000 | 湖南 长沙 | 经验不限 | 学历不限

北汽


类型
4S店
品牌
国产车系
性质
民营·私营企业


联系方式

联系人
谢经理
联系我时请说明是在 “汽车人招聘” 看到的
招聘负责人联系方式(电话|微信|邮箱): 登录【汽车人招聘】后查看
工作地址
天心区新省政府南1500米(105路公交车时代阳光大道口站下)

三步找工作!免费!

1

登陆汽车人招聘, 填写完整简历

2

选择职位 => 申请职位应聘
或直接电话联系企业咨询

3

获得工作机会

*提醒:用人单位招聘人才,以任何名义向应聘者收取费用都属于违法(任何名义),请应聘者提高警惕!

顶部

反馈