客户关爱专员

薪资面议 | 湖南 长沙 天心区 | 全职 | 学历不限 | 经验不限

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职位介绍

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、有一定客户服务工作经验者优先,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

湖南天顺汽车销售有限公司

4S店主营品牌:东风裕隆民营·私营企业公司规模:50-100人

湖南天顺汽车销售有限公司是东风裕隆汽车有限公司位于湖南的总经销商。成立于2011年4月28日,注册资金:壹仟万元,占地面积:10000平方米。公司地址:长沙市天心区金桂小区A区沿时代阳光大道以西。公司具备:产品销售、售后服务、备件供应、信息反馈4S店。现主要经营产品纳智捷大7SUV.。产品高配置、低价位,湖南天顺阳光汽车生活馆,目前是长沙第一家旗舰店。生活馆坚持人才优先发展观念,将以“事业成人、情感待人、待遇惠人”为用人理念,提供入职培训、内部技术培训、委外培训等多种培训方式,有机会选派优秀员工至台湾研修。纳智捷与你一同前行!




类型
4S店
品牌
东风裕隆
性质
民营·私营企业
规模
50-100人


联系方式

联系人
李小姐
联系我时请说明是在 “汽车人招聘” 看到的
招聘负责人联系方式(电话|微信|邮箱): 登录【汽车人招聘】后查看
工作地址
长沙市天心区芙蓉南路与时代阳光大道交汇处往东500米

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